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凱莫360度全方位一對一貼心服務(wù)
不斷進(jìn)化升級產(chǎn)品系列體系與高品質(zhì)售后服務(wù)服務(wù)
用心打造與眾不同的產(chǎn)品服務(wù)體驗
凱莫旋律 一站式銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )精準全覆蓋,一站式齊全采購
數以千計的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),全方位覆蓋,給予您咨詢(xún)、采購、售后
服務(wù)一站式服務(wù)體驗
1、異地無(wú)憂(yōu)服務(wù) 異地發(fā)貨全程順豐、德邦物流配送,安全清晰, 確保貨物無(wú)損抵達,使用戶(hù)獲得最佳產(chǎn)品使用體驗
2、送貨到家服務(wù) 對瓷磚膠系列產(chǎn)品而言,滿(mǎn)足指定噸位即可享受免費送貨服務(wù)(僅限市區),如遇特殊情況,則視現場(chǎng)情況按標準收取相應費用
凱莫旋律-數據平臺數據庫管理
1、400用戶(hù)回訪(fǎng)系統
建立數據平臺與數據庫信息,增加回訪(fǎng)溝通效率,做到及時(shí)反饋,有效解決 凱莫400服務(wù)中心與數字平臺有效結合,全面及時(shí)聆聽(tīng)用戶(hù)反饋,以解燃眉之急
2、凱莫大管家服務(wù) 建立區域管家機制,用戶(hù)在哪里反饋問(wèn)題,就要有管家在哪里解決問(wèn)題
凱莫旋律-售后服務(wù)凱莫直屬服務(wù)體系
專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團隊,無(wú)論在任何地方購買(mǎi)到
小比利產(chǎn)品,都可享受專(zhuān)業(yè)、快速、舒享的專(zhuān)屬服務(wù)
1、售后一對一專(zhuān)屬服務(wù)
專(zhuān)屬服務(wù)體驗,無(wú)論使用前或使用后,第一時(shí)間與用戶(hù)
取得聯(lián)系并到現場(chǎng)查看,給予施工指導與解決相關(guān)問(wèn)題處理辦法,
為用戶(hù)及時(shí)有效的處理各類(lèi)問(wèn)題
2、專(zhuān)屬施工服務(wù) 如有施工需要,可進(jìn)行電話(huà)預約,平臺將以最快的速度安排施工人員對接服務(wù)
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